Un barbiere che vuole un sito web deve scegliere tra un'agenzia che chiede 3.000€, un freelance che sparisce dopo la consegna, o un costruttore online che produce qualcosa di generico e invisibile su Google.
Un parrucchiere che riceve 40 messaggi al giorno su WhatsApp non ha tempo per rispondere a tutti — e i clienti che aspettano prenotano altrove.
Non è un problema di volontà. È un problema di strumenti.